SBS 한국어 프로그램
생활비 부담이 커진 요즘, 정부에서 지원하고 있는 생활비 경감 프로그램에는 어떤 것들이 있는지 알아봅니다.
* 본 기사 내용은 NSW 지역의 서비스에 해당되는 내용임을 알려드립니다.
홍태경 PD: 호주의 복지 서비스에 대해서 알아보는 시간 오늘은 카스의 한지선 선생님 연결돼 있습니다. 오늘은 NSW 생활비 관리 워크샵에서 나온 유익한 내용들 함께 알아볼텐데요. 먼저 이 워크샵을 간단히 좀 소개 부탁드릴게요.
한지선 코디네이터: 생활비 관리 워크샵의 취지는 개인이 일상생활에서 마주하는 생활비 관리와 관련된 다양한 문제들을 해결하고 보다 효과적인 생활비 관리 방법을 배울 수 있도록 돕는 것입니다. 이러한 워크샵은 개인의 재정 상황을 개선하고 경제적 안정성을 증진시키는 데 도움을 줄 참가자들끼리 서로 경험과 지식을 공유하며 서로에게 도움을 주고받을 수 있습니다. 궁극적인 목적은 경제적으로 건강한 삶을 유지할 수 있도록 하는 것이 목적입니다.
홍태경 PD: 그럼 이 워크샵에서 생활비를 관리하고 또 절약할 수 있는 여러 가지 실용적인 방법들이 많이 공유됐다고 들었는데요. 그 내용을 하나하나 살펴보죠. 이번 세션에서 열린 생활비 절감 방법으로 어떤 내용들이 다루어졌나요?
한지선 코디네이터: 이번 세션에서는 서비스 뉴사우스웨일즈(Service NSW)의 세이빙 스페셜리스트가 와서 고객들에게 다양한 절약 및 할인 신청 절차를 안내했고요 자격 기준과 필요한 서류들을 알려줬고 개인의 자산 및 소득 등 개인적인 상황에 따라 맞춤형 조언과 지원을 제공했습니다.
홍태경 PD: 여러 가지 주제를 소개해 주셨을 텐데요 생활비 관리 프로그램 중에 가장 호응이 좋았던 것 몇 가지만 소개 부탁드릴게요.
한지선 코디네이터: 알겠습니다. 이번 서비스 NSW의 생활비 지원 프로그램 중에서는 절약 찾기 도구, 에너지 리베이트, 유료 도로 통행료 감면 그리고 카운트 요금 리베이트, 건강 및 교통 혜택 등에 대해서 안내해 주셨는데요. 그 중에서 가장 참석자들의 호응이 좋았던 것은 세이빙스 파인더 툴(Savings Finder Tool, 절약 찾기 도구)과 EAPA 바우처였는데요.
EAPA 바우처는 에너지 어카운트 페이먼트 어시스턴트 바우처(Energy Account Payment Assistant voucher)의 약자라고 보시면 됩니다.
홍태경 PD: 그럼 바우처라는 거죠?
한지선 코디네이터: 네. 그래서 이 EAPA 바우처는 단기적인 재정 어려움을 겪고 있는 주민들이 재정 위기 통한 전기 또는 가스 서비스 이용에 어려움이 없도록 긴급 재원을 제공하는 서비스입니다.
그래서 이 바우처는 본인 명의의 전기 또는 가스 계정이 있으며 예상치 못한 의료비 또는 갑작스러운 자연 재해로 인해 단기적인 재정적 위기를 겪고 있는 NSW 주민들에게만 제공됩니다. 신청은 My Service NSW에서 계정을 통해서 온라인으로 신청하실 수 있고, 승인된 EAPA 공급자, 예를 들어서 다른 기관들, 구세군(The Salvation Army), 웨슬리 미션(Wesley Mission) 등에서 구글에서 검색하시면 EAPA 공급자 연락처 목록(provider contact list)를 검색하시면 대면 또는 전화로도 신청하실 수 있어요.
홍태경 PD: 그렇군요. 요즘 전기요금 굉장히 높게 올라서 많은 분들이 에너지 가격 지불을 하시는데 많이 힘들어하시는 분들이 많은데 이렇게 절약할 수 있는 에너지 어카운트 페이먼트 어시스턴스, 이런 서비스는 굉장히 도움이 되는 유익한 정보인 것 같습니다.
그럼 EAPA 서비스 어느 정도의 혜택을 받을 수 있는 건지 그것도 궁금하거든요.
한지선 코디네이터: 제가 알기로는 천불이라고 알고 있는데요. 일단은 신청 자격이 되시는지가 가장 중요하고요. 온라인으로 검색하셔서 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다. 또는 전화 예약 13 77 88 또는 서비스 NSW 지점을 방문하셔서 상담 후에 이 자격 조건이 되는지 먼저 파악을 하셔야 해요. 본인이 지금 가스 요금이나 전기요금을 못 낸다는 걸 증명해야 합니다. 그래서 누구나 소득이 낮다고 신청할 수 있는 것이 아니라 예를 들어, 갑자기 다쳐서 일을 몇 달동안 할 수 없어 가스비를 못 내는 상황같이 특정한 경우에만 지급이 된다고 합니다.
홍태경 PD: EAPA 서비스의 재정적인 도움을 받고 싶어 하는 분들 굉장히 많으실 것 같은데 그럼 그 자격 조건을 맞추는 게 쉽지 않나요?
한지선 코디네이터: 맞아요. 그러니까 단순히 소득이 줄었다고 해서 받을 수 있는 게 아니라 소득이 줄고 왜 공과금을 밀린 것인지를 증명해야 되기 때문에 까다로울 수 있습니다.
EAPA는 즉각적인 재정 지원을 하는 서비스이기 때문에 자격 조건을 맞추기 조금 쉽지는 않습니다. 단기적인 재정적 위기를 겪고 있는 NSW 주민들한테 제공되는데요. 반드시 내가 이런 여러 가지 어려움으로 인해서 전기 또는 가스 요금을 못 낸다는 것을 증명해야 하기 때문에 고지서가 계속 밀려 있다거나 하는 증빙서류를 가지고 가셔야 합니다.
홍태경 PD: 말씀대로 본인의 환경이 예기치 않게 좀 어려워져서 전기나 가스 비용 지불에 힘든 상황이다라는 것을 잘 증빙할 수 있는 서류들이 필요하겠군요. 알겠습니다. 다음으로 또 다른 서비스 중에 세이빙스 파인더 툴은 어떤 프로그램인가요?
한지선 코디네이터: 서비스 NSW 웹사이트를 가시면 한 70개 이상의 절약 또는 바우처를 받을 수 있다고 나와 있거든요. 그런데 아까 EAPA 바우처와 마찬가지로 누구나 이 혜택을 다 을 수 있는 건 아니라서요. 일단 서비스 NSW 웹사이트에 가셔서
세이빙스 파인더 툴(Savings Finder Tool)
을 검색하시면 됩니다. 검색하시고 세이빙스 파운더 툴에 가시면 거기에 있는 질문에 대답을 하게 돼요.
예를 들어서 지금 일을 하고 있는지 안 하고 있는지 이런 식으로요. 가입은 안 하셔도 되고요. 질문에 맞게 대답을 하시면 대답을 완료했을 때 어떤 절약을 받을 수 있는지, 어떤 바우처를 받을 수 있는지 목록이 쫙 나옵니다. 그 목록을 보시고 좀 더 자세하게 이 바우처를 받고 싶은지 알고 싶으면 그때 세이빙스 스페셜리스트로 예약하셔서 상담을 하시면 됩니다.
홍태경 PD: 그러면 세이빙스 파인더 툴이라는 것이 본인의 상황에 맞는 어떤 바우처나 어떤 프로그램을 혜택을 받을 수 있는지를 검색하는 그런 도구라고 볼 수 있겠군요.
한지선 코디네이터: 네 맞아요.
홍태경 PD: 그럼 서비스 NSW
세이빙스 파인더 툴(Savings Finder Tool)
이렇게 링크를 찾아 들어가면 그 안에 어떤 질문들로 본인 상황을 설명할 수 있는 건가요?
한지선 코디네이터: 질문은 다양한데요. 여기 보시면 첫 번째로 나이를 물어보고요. 그 다음에 개인으로 하는지 아니면 가족인지 또는 사업에 관련된 건지 그리고 현재 가지고 있는 카드가 NSW 시니어 카드인지 이런 여러 가지 질문들을 하게 되고요. 이 질문을 쭉 따라가서 대답하시게 되면 어떤 혜택을 받으실 수 있는지 그 정보가 쭉 나옵니다.
홍태경 PD: 예를 들어서 어떤 혜택들이 있는지 좀 몇 가지만 짚어주실 수 있을까요?
한지선 코디네이터: 저도 한번 실제로 해봤거든요. 제가 (답변을) 한 내용으로는 국립공원 갈 때 주차비 할인 또는 통행료 그리고 공과금 할인… 이런 혜택들이 쭉 나오더라고요. 그런데 이것들이 나온다고 해서 다 받는 게 아니라
홍태경 PD: 본인 소득 수준과 처해 있는 상황과 여러 가지 증빙할 수 있는 서류에 따라서 본인이 받을 수 있는 바우처 혜택에 해당될 수가 있는 거군요.
한지선 코디네이터: 네 맞습니다.
홍태경 PD: 알겠습니다. 저희가 기사에 소개해 드리는 그 링크를 통해서 세이빙 파이너 툴 클릭하고 들어가 보셔서 어떤 정보를 본인이 어떤 바우처 어떤 프로그램 혜택을 받을 수 있는지 한번 검색해 보시는 것도 좋은 기회가 될 것 같습니다. 마지막으로 더 많은 정보나 자료 얻으려면 어디에서 찾아볼 수 있을까요?
한지선 코디네이터: 더 많은 정보를 얻으려면 Service NSW 웹사이트를 방문하여 온라인으로 예약하시거나 전화 예약 13 77 88 또는 가까운 Service NSW 지점을 방문하셔서 전문가와 상담하실 수 있습니다.
그리고 앞서 말씀드렸다시피 이 절약이나 바우처가 모두에게 해당되는 서비스는 아니기 때문에 대면 또는 전화 상담 전에 신분증 그리고 소득 관련 서류 예를 들어, 최근 급여 명세서 또는 세금 신고서 같은 자산 관련 서류 그리고 건강 관련 서류 등 해당되는 서류를 준비하시면 더 정확한 정보를 얻으실 수 있을 수 있을 겁니다.
홍태경 PD: 잘 알겠습니다. 오늘 좀 도움되시는 분들 많으실 것 같은데요. 그 대신 좀 더 꼼꼼히 서류 준비를 하셔서 신청을 해보셔야 한다는 점 기억하셔야겠습니다. 오늘 좋은 말씀 감사합니다. 카스의 한지선 선생님이었습니다.
