요양원으로 이사할 때 예상할 수 있는 것
이사할 때 예상할 사항
누구에게 말해야 하나요?
이사했다는 사실을 알려야 할 사람과 조직에 대한 체크리스트를 다운로드하세요.
무엇을 가져갈 수 있나요?
요양원에는 필요한 모든 가구와 가구가 이미 있지만, 종종 작은 물건을 직접 가져올 수 있습니다. 각 요양원마다 지침이 있으므로 요양원에 무엇을 가져갈 수 있는지 물어보세요.
누가 이사를 도와줄 수 있나요?
가족, 친구, 간병인이 이사를 도와줄 수 있습니다. 직원들이 정착할 수 있도록 도울 시간을 더 많이 가질 수 있도록 하루 중 조용한 시간에 이사하는 것이 좋습니다. 요양원에 가장 좋은 시기가 언제인지 물어보세요.
누가 나를 도울 수 있나요?
요양원 관리자를 만나세요. 정착하는 데 도움이 필요한지 알려주세요. 지원이 필요한 경우 상담이나 ‘버디 시스템’과 같은 서비스에 대한 정보를 제공하여 편안하게 정착할 수 있도록 도와드립니다.
가족, 보호자 또는 친구가 여러분이 그 장소에 더 익숙해지는 동안 잠시 머물고 싶어할 수도 있습니다.
이사한 후
노인 요양원으로 이사하면 만나야 할 사람들이 달라지고, 익숙해져야 할 새로운 일상과 주변 환경이 생깁니다.
하지만 변하지 않는 것도 있습니다. 매일 무엇을 할지 여전히 결정할 수 있습니다. 개인 문제, 재정 및 개인 정보에 대한 통제권을 유지할 수 있습니다. 가족과 친구도 언제든지 방문할 수 있습니다.
예상 사항
케어 플랜 개발
노인 요양원으로 이사한 후, 직원들이 여러분과 함께 앉아 – 원하는 경우 가족이나 친구와 함께 – 케어 요구 사항에 대해 논의하고 케어 플랜을 개발해야 합니다. 이 플랜에는 케어 요구 사항과 이를 충족하는 방법에 대한 지침이 설명되어 있습니다.
지역 간호사, 연합 건강 전문가 또는 의사가 개발한 케어 플랜이 이미 있는 경우, 이를 가져올 수 있습니다.
건강 관리
노인 요양원에 있는 경우 의사, 치과 의사 또는 기타 의료 전문가를 방문해야 합니다. 요양원은 귀하의 일반적인 건강 요구 사항을 관리하는 데 도움을 줄 책임이 있습니다.
어떤 의료 전문가를 만나게 됩니까?
귀하는 자신의 의사 또는 치과 의사를 유지하고 항상 그랬듯이 계속 방문할 수 있습니다. 집을 나갈 수 없는 경우 해당 직원이 귀하를 방문하도록 준비할 수 있습니다. 의사 또는 치과 의사가 이를 수행할 수 없는 경우 요양원에서 다른 의료 전문가를 선택하도록 도와야 합니다.
예약은 어떻게 합니까?
진료 예약에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 요양원에서 무료로 예약해 드립니다.
어떻게 갈 수 있습니까?
요양원에서 진료 예약 장소까지 이동을 주선해 드릴 수 있습니다. 가족, 친구, 간병인 또는 자원봉사자가 함께 갈 수 없는 경우 운송비와 직원이 동행하도록 요청받을 수 있습니다.
진료비를 직접 지불해야 합니까?
진료 상담료를 지불해야 합니다. 모든 Medicare 또는 민간 보험자 할인은 여전히 적용됩니다.
재향군인은 치료 카드로 보장되는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 또한 재활 기구 프로그램(RAP)에 따라 연합 건강 서비스, 보조 기구 및 장비를 이용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 재향군인부(DVA) 웹사이트에서 확인하세요.
미래 계획
특히 심각한 질병 시 치료에 대한 건강 선호 사항이 있을 수 있습니다. 요양원을 포함하여 귀하를 돌봐야 할 수 있는 사람들이 미리 이를 알고 있는 것이 중요합니다.
이렇게 하면 더 이상 건강에 대한 결정에 참여할 수 없더라도 원하는 치료를 계속 받을 수 있습니다.
이를 수행할 수 있는 한 가지 방법은 사전 건강 지시서(사전 치료 지시서라고도 함)라는 문서에 치료 선호 사항을 명시하는 것입니다. 이에 대한 자세한 내용은 임종 치료 페이지에서 확인하세요.
돈 관리
여전히 돈을 완벽하게 통제할 수 있습니다. 요양원에는 필요한 모든 재정적 조치를 취하는 데 도움을 줄 직원이 있어야 합니다.
어떻게 지불합니까?
일부 노인 요양 시설에서는 직불 인출과 같은 서비스를 제공하여 은행 계좌나 신용카드로 노인 요양 수수료와 기타 비용을 자동으로 지불할 수 있습니다. 어떤 경우에는 연금을 요양 시설로 이체하여 약국 비용과 같은 수수료와 기타 비용을 공제할 수 있습니다.
미래 계획
재산과 개인 문제에 대한 유언장을 마무리하는 것이 중요합니다. 필요한 경우 정보를 사용할 수 있도록 요양 시설에 유언장 집행자의 이름을 알려줄 수 있습니다. 다시 말하지만, 귀하의 희망이 존중되도록 하는 것입니다.
웰빙 관리
독립적이고 사교적으로 지내는 것은 요양 시설에서 생활하는 데 중요한 부분입니다. 이를 돕기 위해 요양 시설에서 때때로 사회 활동을 조직합니다.
활동
참여할 수 있는 다양한 활동, 외출 및 취미가 있어야 합니다. 대부분의 요양 시설에는 다양한 활동을 계획하고 운영하는 전담 여가 및 라이프스타일 직원이 있습니다.
시설. 일부는 직원이나 다른 거주자가 내부에서 운영합니다.
어떻게 참여할 수 있나요?
원하는 만큼 많은 활동이나 적은 활동에 참여할 수 있습니다. 계획된 내용에 대해 의견을 제시할 수 있습니다. 따라서 집에 취미와 관심사를 알려서 즐길 수 있는 활동을 준비할 수 있도록 하세요.
집 밖에서도 활동이 있나요?
네. 가끔 집에서 지역 사회로의 견학이나 외출을 조직할 수 있습니다. 이러한 활동을 위한 교통비를 청구할 수 있습니다.
집 밖에서 개인 행사와 활동에 참석할 수 있나요?
네. 낮 동안 개인 행사와 활동에 참석하기 위해 집을 나갈 수 있습니다(건강이 허락하는 경우). 집에서 교통비를 조직하는 데 도움을 줄 수도 있지만 교통비는 청구할 수 있습니다.
방문자
가족, 친구 및 더 넓은 지역 사회와 연락을 유지하는 것은 삶의 질에 중요합니다.
가족 및 친구
노인 요양원으로 이사하더라도 가족과 친구는 여전히 당신의 삶의 일부입니다.
그들이 나를 방문할 수 있나요?
네. 귀하의 가족과 친구가 귀하를 방문할 수 있으며, 귀하의 건강이 허락하는 한 방문할 수 있습니다. 방문 일정에 대해 귀하의 집에 문의하세요.
여전히 내 케어에 참여할 수 있습니까?
네. 귀하의 가족과 친구는 계속해서 도움을 주고 귀하의 케어에 참여할 수 있습니다. 노인 케어 홈 관리자에게 그들이 어떻게 도울 수 있는지 문의하세요.
귀하의 가족, 친구 또는 간병인이 자신의 역할이 어떻게 바뀌었는지 누군가와 이야기해야 하는 경우 Carer Gateway에 액세스할 수 있습니다. Carer Gateway는 호주 정부에서 자금을 지원하는 국가적 서비스입니다. 간병인이 자신의 역할을 수행하고 적절한 서비스를 찾는 데 도움이 되는 다양한 정보를 제공합니다. 1800 422 737로 전화하거나 웹사이트에 액세스하여 그들이 어떻게 도울 수 있는지에 대한 자세한 정보를 확인하세요.
커뮤니티 방문자
외로움을 느끼고 가족이나 친구와 정기적으로 연락하지 못하거나 문화나 유산에서 고립되었다고 느낀다면 노인 케어 자원봉사 방문자 제도(ACVVS)가 도움을 줄 수 있습니다.
ACVVS는 정부에서 자금을 지원하는 노인 요양원에 거주하는 사람들을 방문할 자원봉사자를 조직할 수 있습니다. 각 주와 지역에는 적합한 정기 방문자와 연결해 줄 수 있는 코디네이터가 있습니다. 또한 관심사, 취미, 배경에 따라 노인 요양원의 그룹과 연결해 줄 수도 있습니다.
해당 지역의 ACVVS 조직에 대해 자세히 알아보세요.
레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더 및 인터섹스 커뮤니티의 방문자
다음 지역의 LGBTI 커뮤니티를 위한 커뮤니티 방문자 제도도 있습니다.
뉴사우스웨일즈 및 호주 수도 준주
빅토리아
퀸즐랜드
서호주
해당 주의 LGBTI 서비스에 대한 연락처를 찾아보세요.
전직 군인 조직의 방문자
재향 군인, 전쟁 미망인 또는 전쟁 미망인이거나 재향 군인 커뮤니티의 일원인 경우 전직 군인 조직(ESO)의 대표자를 초대하여 방문할 수 있습니다. 누군가를 방문하고 싶으시다면, 귀하 또는 귀하의 가족은 해당 기관의 지역 지부에 연락하여 준비할 수 있습니다.
음식
노인 요양원에서 제공하는 음식과 식사 경험은 안전하고 즐겁고 귀하의 취향과 필요에 기반해야 합니다. 귀하가 이사하는 노인 요양원은 다양한 음식으로 건강하고 균형 잡힌 식사를 제공해야 합니다.
그들은 내 식단 요구 사항을 충족시켜 줄까요?
네. 그들은 또한 귀하의 건강 관리 요구 사항과 귀하의 식습관 또는 종교적 신념을 고려해야 하므로 귀하가 무엇을 좋아하거나 싫어하는지, 무엇을 먹을 수 없는지 알려주십시오. 원하시면 가족이나 친구에게 말해 달라고 부탁할 수 있습니다.
What to expect when moving into an aged care home
Once you have been offered a place in an aged care home, you can start preparing to move.
What to expect when you move
Who should I tell?
Download our checklist of people and organisations you might need to tell that you’ve moved.
What can I bring with me?
Your aged care home will already have all the furniture and furnishings you need, but you can often bring your own small items. Ask the home what you can bring with you as each home has its own guidelines.
Who can help me move in?
Your family, friends, and carer can help you move in. It can be a good idea to move in at a quiet time of the day so the staff have more time to help you settle in. Ask your aged care home when the best time is.
Who can support me?
Make sure you meet with the manager of your aged care home. Let them know if you need any help settling in. If you need any support, they should have information about services like counselling or ‘buddy systems’ so you can settle in comfortably.
Your family members, carer, or a friend may like to stay for a bit while you become more familiar with the place.
After you’ve moved in
When you move into your aged care home, there will be different people to meet, and new routines and surroundings to get used to.
There are some things that won’t change, though. You’ll still get to decide what to do every day. You’ll maintain control over your personal matters, your finances, and your privacy. Your family and friends will also be able to visit whenever you want.
What to expect
Developing your care plan
After you move into an aged care home, the staff should sit down with you – and your family or friends if you like – to discuss your care needs and develop your care plan. The plan outlines your care needs and instructions on how to make sure they are met.
If you already have a care plan that’s been developed by a community nurse, allied health professional or your doctor, you can bring that with you.
Looking after your health
When you are in an aged care home, you will still need to visit the doctor, the dentist, or other health professionals. Your home has a responsibility to help you manage your general health needs.
What medical professional will I see?
You can keep your own doctor or dentist and continue to visit them as you always have. If you are unable to leave the home, their staff may be able to arrange for them to visit you. If your doctor or dentist is unable to do this, your home should help you choose another health professional.
How do I book the appointments?
You don’t need to worry about booking medical appointments. Your aged care home will help you arrange these free of charge.
How will I get there?
Your aged care home can help organise travel to and from your appointments. You may be asked to pay for the transport, and for a staff member to accompany you – if your family, friends, carer or a volunteer cannot come with you.
Will I have to pay for the appointment?
You will be expected to pay for your medical consultation fees. Any Medicare or private insurer rebate will still apply.
Veterans can continue to access services covered by their treatment cards. They may also be able to access allied health services and aids and equipment under the Rehabilitation Appliances Program (RAP). Read more on the Department of Veterans’ Affairs (DVA) website.
Planning for the future
You may have health preferences, particularly around treatment during a serious illness. It is important that those who might need to look after you, including your aged care home, know about them in advance.
This way you can still have the treatment you want if you can no longer take part in decisions about your health.
One way you can do this is to outline your medical treatment preferences in a document known as an Advance Health Directive (also known as an Advance Care Directive). Read more about this on our end-of-life care page.
Managing your money
You will still have complete control over your money. The aged care home should have someone on staff to help you make any kind of financial arrangements you need.
How do I make payments?
Some aged care homes offer services such as direct debit so you can pay your aged care fees and other costs automatically, either from your bank account or by credit card. In some cases, you might be able to have your pension directed to the home so that your fees and other costs, such as chemist bills, can be deducted.
Planning for the future
It’s important to finalise a will for your estate and personal affairs. You can give the aged care home the name of the executor of your will so that the information is available if needed. Again, it’s about making sure your wishes are respected.
Managing your wellbeing
Staying independent and social is an important part of living in an aged care home. To help with this, your home will organise social activities from time to time.
Activities
There should be a range of activities, outings, and hobbies you can take part in. Most aged care homes have dedicated leisure and lifestyle staff who plan and run a variety of activities. Some are run in-house, by either the staff or other residents.
How can I participate?
You can choose to take part in as many or as few activities as you like. You have a say in what is planned. So, let your home know what your hobbies and interests are so they can arrange activities you will enjoy.
Will there be activities outside the home?
Yes. From time to time the home may organise excursions and outings out into the community. You may be charged for transport to these activities.
Can I attend personal events and activities outside the home?
Yes. You can leave the home to attend personal events and activities during the day (health permitting). Your home can also help you organise transport, but may charge you for any transport costs.
Visitors
Staying connected to your family, friends, and wider community is important to your quality of life.
Family and friends
When you move into an aged care home, your family and friends will still be part of your life.
Can they visit me?
Yes. Your family and friends will be able to visit you, and as long as your health allows, you can visit them. Talk to your home about their visiting arrangements.
Can they still be involved in my care?
Yes. Your family and friends can continue to help out and be involved in your care. Talk to your aged care home manager about how they can help.
If your family, friends, or carer need to talk to someone about how their role has changed, they can access the Carer Gateway. The Carer Gateway is a national service funded by the Australian Government. It provides a range of information that can help carers in their role and find the right services. Call 1800 422 737 or access their website for more information about how they can help.
Community visitors
If you are feeling alone and don’t have regular contact with family or friends, or feel isolated from your culture or heritage, the Aged Care Volunteer Visitors Scheme (ACVVS) can help.
The ACVVS can organise volunteers to visit people living in Government-funded aged care homes. There are coordinators in each state and territory who can match you with a suitable regular visitor. They can also link you with a group in your aged care home based on your interests, hobbies, and background.
Read more about the ACVVS organisations in your area.
Visitors from the Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender and Intersex community
There are also Community Visitors Schemes especially for the LGBTI community in:
- New South Wales and the Australian Capital Territory
- Victoria
- Queensland
- Western Australia
Find contact details for LGBTI services in your state.
Visitors from ex-service organisations
If you are a veteran, war widow or war widower, or member of the veteran community, you may be able to invite representatives from ex-service organisations (ESOs) to visit you. If you would like someone to visit, you or your family can contact the local branch of the appropriate organisation to make arrangements.
Food
The food and dining experience offered by your aged care home should be safe, enjoyable, and based on what you like and need. The aged care home you move into should give you healthy, well-balanced meals with a variety of foods.
Will they cater for my dietary needs?
Yes. They should also consider your health care needs and your dietary customs or religious beliefs, so let them know what you like or don’t like, and what you can’t have. If you like, you can ask a family member or friend to tell them
